河南智慧供暖收费系统软件公司
拔掉烟囱698根，为实现“大同蓝”做出了突出贡献。回忆之前销售的同事也分享过大同热力的信息化经历，以及此次投标的相关整个过程。大同热力之前和北京某公司在合作收费和客服软件系统，是早期就已经建立了信息化管理平台，对信息化管理工作认识非常深刻。但伴随着供暖政策的变化，信息化技术的革新，原有管理系统已经无法满足热力企业日益增长的管理需求，加上原有系统多年不升级，系统卡顿僵死严重，统计报表不准确等原因，使管理人员工作量大大增加。特别是原有供暖软件供应商服务不到位。
河南智慧供暖收费系统软件师已经早两天到场等候了，当天下午我们在信息处的带领下把硬件拉进了机房。大同热力的机房挺专业的，外屋是监控室，里屋是硬件设备，中间是一块大玻璃墙，透过玻璃能轻松看到机房的温度、适度等情况。机房的门是指纹识别的，只有信息处的人员能进出。进入机房后，整齐落座着12台机柜，布线整洁不凌乱，我们和信息处的兄弟一起把服务器上了架，接下来就是走线布线了。本次项目一共是5台服务器，每台服务器有8个千兆口，2个万兆口，也就是说每台服务器需要走8根网线2根光纤。好在都是用的成品线，省去了自己做线的时间，并且也保证了线的质量，但是总共40根网线10根光纤，
问题的修复，项目随时可以上线！8月31日8:48，一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票，标志着大同热力项目正式上线运行了！昨天，我跟徐主任商议，让系统提前一天上线运行，万一出现点状况我们当天还来得及处理，事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上，各营业厅还没开门营业，门外的老百姓已经排起了队伍，我真没想到大同的热用户交费这么积极，不过好在我们昨天已经“演习”了一天，所以对今天这种场面满怀信心。还别说，昨天试运行了一天发现的问题还真不少，主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等，针对于昨天出现的问题，今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导，业务不熟练我们就现场讲解，打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试，电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之，真正意义的上线，我们顺利完成了。
信息孤岛，提升了信息分享及时性，降低了管理成本。集团化管控平台统一了整个集团的管理流程和规范，消除各自为政的隐患，杜绝经营上的漏洞，结束管理上的混乱。集团化管控平台统一了系统和数据之后，更容易与外部的OA、财务、生产、计量、银行等系统对接。集团化管控平台更有利于在中间件上做一些统一规划，如消息队列，银行代收，微服务等，实现平台的可靠性和扩展性。集团化管控平台能真正助力集团并购各地供暖企业，实现快速上线，尽早收费。经济通缩下供暖企业信息化建设的选择经济通缩的宏观背景国内经济非常不景气，到2019年为止大部分老百姓也都有这个认知了。
东南西北，4个营业厅隶属于总公司管理，分别为西城、南城、北城和花都营业厅，每个营业厅都有6-8台收费电脑，每一台电脑都要安装一个虚拟桌面以登陆系统，而且碰到安装不了的电脑还需要重做操作系统。再加上每个分公司需要有1-2台电脑使用系统，电脑科、财务部等等，所以我们需要安装80个左右远程桌面，当时我们现场就3个人，想想都头大。好在大同热力的信息处的兄弟们帮了我们很多忙，而且徐主任给我们安排车辆，才不至于累死沙场。对接风波税控对接近两年由于国家大力推广企业开具电子发票，大同热力今年也由纸质发票全面切换为电子发票，从环保角度来讲，利国利民，绿色环保。但是由于是头一年使用，我们所承受的压力也不小，后来事实也证明了我的担忧并非多余。与我们做技术对接的是国内两大税控系统提供商之一：航天信息股份有限公司（简称:航信），说实话我个人对航信还是挺有信心的，之前我们对接过纸质发票，问题不是很多，所以对此次电子票对接持乐观的态度。4月份我们拿到了航信的接口文档，但是接口的开发需要等收费系统的整体架构搭建起来才能进行，所以税控接口7月底才完成。
也为即将到来的萧条做了一些准备，未来我们要继续做好以下几点，让我们能平稳渡过这几年，迎来下一个经济上升周期。首先，要更加专注自己的核心优势，未来几年，供暖收费管理系统还是我们的核心拳头产品，需要继续投入核心资源重点打造，这就是我们死守的阵地，也是任何对手来我们都需要死磕的领域。靠专业赢得市场，靠管理赢得效益，靠服务赢得口碑。其次，充分挖掘内部潜力，通过定岗、培训、考核提高个人专业度，持续提升团队凝聚力和战斗能力。未来几年，继续细化分工粒度，通过流程再造提高组织协同效率。再次，重点升华异地集团化管控版本。在济南热力客服收费应用的的成熟经验基础上。
