资阳收费易自来水收费软件系统

资阳收费易自来水收费软件项目部一时间收到中标的消息，作为此次项目的项目实施经理，喜悦的感觉转瞬即逝，随之而来的这份责任让人感觉沉甸甸的，但一看到研发部的同事们都磨拳擦掌，斗志高昂，信心满满的样子，心里也放下了一大半。静下心来，查阅了一下大同热力的基本资料，了解到大同热力入网面积为7260万平米，为国家大型一类企业，下设10个供暖分公司，1个维护抢修分公司，5个客户服务点。截止2017年，公司共敷设供暖一次管网875公里，热电联产集中供暖面积5860万平米，十多年以来共拆除燃煤供暖锅炉897台。

明天可以安排项目启动会了。项目启动项目启动会是必须要开的，而且尽可能大张旗鼓地开，要不然谁知道你项目经理是干什么的，谁认识你谁搭理你。这就像古代战前任命将军一样必须有仪式，只不过项目启动会的组织、形式、任命差不多都是项目方来推动，也就是说要抓住这个机会，把自己推广出去，避免在未来项目推进过程中遭遇被动。信息化工作本来就很艰难，要利用每一个环节的细节来积累双方的信任，非常重要，有了信任，再大的困难也能共同面对，一起解决，若没有信任.

在这一买一卖过程中，其实信息化在这中间体现了非常重要的价值，因为收购了供暖企业就要运营好，这离不开精细化的管理工具和手段，而软件就是先进管理思想和理念的载体，能给管理团队插上能翱翔的翅膀。再次，供暖行业有典型的区域特性，也就是每个城市基本都有自己的供暖条例，目前有一些大的热力集团正在合并一些小供暖企业，虽然这会导致潜在客户数量越来越少，但随着热力集团输出资金、人才和管理的过程，以及在集团扩张的过程中，非常需要集团化管控系统，让热力集团实现“分散经营，集中管控”。收费易软件的选择由于2015年公司内部就开始在逐步接受国家经济紧缩的概念。

品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本，就是要满足供暖企业的需求，因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容，我们能给客户提供哪些功能，解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下：借助互联网技术，为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案，理清供暖面积和状态，对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道，提供便捷交费和业务办理通道，对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作，实现各部门业务协同，并能汇总供暖大数据为生产。

再加上和交换设备的连线，想在机柜里走的规整、看着舒服，也不是件简单的事情，我们做了将近一天也没能完成。二天继续工作，加上Vmware虚拟化的部署总共10天时间，看着整齐的机房、飞速运行的服务器，心里还是蛮有成就感的。到目前为止，硬件部分就还差400台手机移动端没有到，我想，等到货后我得拍照留个念，400台手机铺在桌子上同时安装收费易移动端App也是很壮观的啦！安装部署硬件都安装完成后，接下来就是软件的安装部署了。5月24日，我通知我们实施工程师开始进行系统的部署，虽然目前有些虚拟化的工作还没完成，但是我决定并行进行，因为只有在软件部署完成之后才能进行功能测试、性能测试、系统调优等工作。大同热力的系统部署我们也花过不少心思，整个

前提，担心大家接受得慢，所以多留出些时间给大家模拟练习，既然领导重视培训，我们肯定全力配合，我表示培训随时能够开展。8月5日，按照徐主任的要求，我拟定了一份培训计划表：收费系统的培训分为两个批次，一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训，二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次，每半天为一场，参训人员共105人，主要讲解系统9大功能，59个功能模块；二批培训为4场，也是每半天为一场，参训人员共56人，主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制，总起来说，培训的强度还是蛮大的，尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日，培训正在如火如荼的进行着，我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了，事实证明不是所有的挑战都那么容易成功，毕竟我们也是凡人，在现场没有任何扩音器的条件下，面对如此多的人每天不间断地讲，嗓子能不疼吗？但是培训不能停止，于是我顶替了两场培训。