供水公司：营业收费系统特点

　　营业收费系统特点
　　业务系统是供水公司的核心系统，也是基本系统。一个好的收费系统应该为供水公司提供以下功能。
　　1)家庭档案信息管理功能；
　　2)提供多种抄表、计量和计费方式；
　　3)支持多种收藏模式；
　　4)提供简单快效的对账方式；
　　5)支持基于流程的账单管理模式和各种统计分析报表。
　　档案信息管理
　　作为整个系统的基础部分，户籍信息应提供以下功能。
　　1)综合信息管理功能。档案信息应涵盖用户基本信息和水表信息，并预留足够的扩展信息，以方便未来业务扩展。
　　2)完成开户、转账、销户、停报、拆除、表计管理、档案信息修改、水表信息修改、用水性质变更等业务处理功能。
　　3)完善的水表信息管理和水表生命周期管理。
　　4)支持多种类型的户表管理，如一户一表、一户多表、一户多表。
　　5)过程测量功能:每一项业务、每一项操作都记录了过程，便于监督和查询。其他水表、用户相关业务处理跟踪。
　　抄表模式
　　抄表在业务流程中起着重要的作用，为后续的水费核酸提供计算依据，抄表功能和抄表方式也影响着自来水的抄表效率。一个好的计费系统抄表方式应具备以下特征:
　　1)支持灵活的抄表管理功能，方便抄表管理。
　　2)支持抄表顺序自定义功能，方便调整抄表顺序。
　　3)人工抄表要简单方便，节省人工录入的时间，提高工作效率。
　　4)同时支持人工抄表、抄表机人工抄表、远程抄表等多种抄表方式，提高抄表效率。
　　5)支持水量检测功能，检测异常表底部的异常水量，提高数据准确性。
　　计费管理
　　收费环节决定了供水公司每月的应收金额，为后续的收费环节提供了数据依据。一个充电管理应具备以下特征:
　　1)灵活的用水性质和水费价格。
　　2)支持多种收费方式，如现行正常收费、超计划水价、阶梯收费等。
　　3)成本计算要准确。
　　4)费用报告要清晰。

　　充电方法
　　收费环节在自来水业务管理中起着至关重要的作用，决定着自来水公司每月的营业收入，也是整个业务环节中使用频率Z高的功能:
　　1)应收数据的显示要清晰直观，便于收费员收费。
　　2)操作应简单方便，以提供充电效率。
　　3)缴费渠道要多元化，支持微信、支付宝、银联、银行等多种缴费渠道，提高水费回收率。
　　4)对账报表应清晰准确。
　　5)第三方支付应支持对账功能，以提高对账效率。
　　6)票据支持要多样化，从定制手机到电子发票、机打发票，满足不同用户的需求。
　　账单管理
　　一个好的收费软件应该支持话单管理，方便收费员对话单和账目进行核对和管理，而话单管理往往具有以下特点:
　　1)精简票据管理，包括票据的领用、发放、签发、打印和作废。
　　2)票据的分类要清晰，便于管理各类票据。
　　3)账单统计要准确，确保账单明细和账单汇总的各种数据准确。
　　报告表格
　　一个好的收费软件应该能够提供各种统计报表，为公司的决策者提供决策依据。收费报告主要包括以下几类:
　　1)抄表报表，方便统计各种抄表数据。
　　2)应收账款报表，核算应收账款。
　　3)收费报表，统计各种收、销账数据。
　　4)欠费报告。
　　5)账单报告。
　　6)用户自定义报表。如果以上报表不能满足供水公司的需求，可以通过用户自定义报表来实现。