智慧燃气如何正确操作
智慧燃气的正确操作涉及安装确认、开机激活、绑定智能平台、日常操作(如查询、充值、故障处理)及安全使用等多个方面,以下是详细介绍:
安装确认
专业安装:确保燃气表由专业人员安装并通气检测,表体无破损、屏幕显示正常。
信息核对:检查表体上的二维码或用户编号,后续缴费会用到。
开机激活
启动方式:长按屏幕电源键3秒启动(部分型号需插卡激活)。
参数设置:使用需根据提示设置初始参数,如语言、时间等。
绑定智能平台
扫描绑定:扫描燃气表二维码或下载对应APP(如“XX燃气服务”)。
账号注册:注册账号并绑定户号,即可远程查看用气量、接收预警通知。
日常操作
查询信息
按键查询:轻按表体“查询”键,循环显示剩余金额、累计用量、阀门状态等。
手机查看:登录APP或公众号,实时数据一目了然,支持日/月/年用量分析。
充值缴费
线上充值:
APP/公众号充值:选择“充值”,输入金额→支付→自动到账(部分表需按“通讯键”同步数据)。
微信/支付宝充值:打开微信或支付宝,选择“生活缴费”,输入户号进行充值。
线下充值:携带燃气卡至营业厅或自助终端机缴费,插卡至燃气表感应区完成充值。
故障处理
余额不足:屏幕显示“欠费”或“关阀”,充值后长按“复位键”3秒恢复供气。
异常报警:如显示“漏气”“过流”,立即关闭阀门、开窗通风,联系燃气公司检修。
显示屏空白:更换电池(注意正负),等待15秒,再轻按一下红钮,听到齿轮转动声音,开阀。安装燃气自闭阀的用户,需开启自闭阀后使用燃气。
屏幕显示错误代码:如屏幕显示E-9、E-10等错误代码,可参照说明书或联系客服进行解决。例如,屏幕显示E-9时,需先从公众号查看是否欠费,充值前务必上传一次显示余额,充值后再上传一次,充值金额+屏幕余额才是实时余额。充值金额到账后短按一下按键即可开阀,安装燃气自闭阀的用户,需开启自闭阀后使用燃气。
安全使用
定期自查:每月检查燃气表屏幕是否正常,软管是否老化。长期离家可关闭表前阀门,确保安全。
泄漏应急:若闻到异味或听到报警声,严禁开关电器,立即关闭总阀→开窗通风→撤离现场→拨打燃气公司电话。
防冻防潮:燃气表避免暴晒、潮湿,冬季做好防冻措施(尤其北方地区)。
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