云客服包括电话、微信、支付宝、短信、邮箱在内的渠道，让客户享受到随时随地的贴身服务。我们致力于打造即时、高效、前沿的智能客服产品，提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式，从根本上助力企业节支降本，提高客户满意度。同样的客服人员，服务更多客户；灵活的云端服务，无成本实施和扩展；更好的服务并不意味着更高的成本，利用合理的技术架构和先进客服理念帮您节省成本。

随时随地，在线报修

用户可以通过手机以文字、拍照等方式发起报事报修，公司人员实时跟进，提升公司服务效率。

来电展示客户信息，服务更贴心

业主来电，系统自动显示用户信息、欠/缴费情况，报事记录等内容，让服务更加人性化。

优势与价值

可扩展性强，可直接扩展客服终端数；

实现多媒体全渠道的在线人工服务，智能机器人无人值守，保证及时解决客户问题，提高客户满意度；

智能来电弹屏，多维度展示用户信息；

多媒体、云呼叫统一排队，智能ACD策略分配；